{"id":305,"date":"2019-01-23T16:14:58","date_gmt":"2019-01-23T15:14:58","guid":{"rendered":"http:\/\/www.lexis-numerique.com\/?p=305"},"modified":"2019-01-23T16:14:58","modified_gmt":"2019-01-23T15:14:58","slug":"2019-3-tendances-marketing-numerique-sur-lesquels-avoir-loeil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.lexis-numerique.com\/2019-3-tendances-marketing-numerique-sur-lesquels-avoir-loeil\/","title":{"rendered":"2019 : 3 tendances marketing num\u00e9rique sur lesquels avoir l’\u0153il"},"content":{"rendered":"

2019 s’annonce \u00eatre une ann\u00e9e plut\u00f4t active pour les marketeurs digitaux. En effet, avant m\u00eame qu’elle pointe le bout de son nez, les professionnels dans le domaine du marketing num\u00e9rique se sont pr\u00e9par\u00e9s de mani\u00e8re efficace. Ainsi, d\u00e8s le d\u00e9but de cette nouvelle ann\u00e9e, des tendances ont \u00e9merg\u00e9 dans le secteur. Certaines plates-formes et installations sont notamment \u00e0 observer de tr\u00e8s pr\u00e8s par les entrepreneurs afin de garder le cap vers le succ\u00e8s. Ces tendances tournent tout naturellement autour de l’am\u00e9lioration de l’exp\u00e9rience client, mais aussi de la comp\u00e9titivit\u00e9 de l’entreprise face \u00e0 ses principaux concurrents.<\/p>\n

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La mise en place d’une messagerie priv\u00e9e<\/h2>\n

Plates-formes de communication au sein des r\u00e9seaux sociaux<\/a>, mais aussi des pages web, la messagerie priv\u00e9e sera un outil indispensable dans le marketing num\u00e9rique en 2019. Les marketeurs peuvent y trouver une source int\u00e9ressante de b\u00e9n\u00e9fices. En premier lieu, la messagerie priv\u00e9e est un moyen efficace \u00e0 la disposition des consommateurs pour prendre contact rapidement avec les entreprises. Qu’ils soient d\u00e9j\u00e0 clients de l’entreprise ou non, cette plate-forme est facile d’acc\u00e8s pour les consommateurs. Ces derniers n’auront qu’\u00e0 parcourir la page de l’entreprise pour d\u00e9nicher le bouton pour lui envoyer un message priv\u00e9.<\/p>\n

Ensuite, la messagerie priv\u00e9e peut contribuer de mani\u00e8re impressionnante \u00e0 l’am\u00e9lioration de la r\u00e9putation, mais \u00e9galement \u00e0 l’augmentation exponentielle des ventes de l’entreprise qui en use. Cela se concr\u00e9tise par une r\u00e9activit\u00e9 appr\u00e9ciable de cette derni\u00e8re, c’est-\u00e0-dire, une facult\u00e9 de r\u00e9ponse rapide aux messages priv\u00e9s qui lui sont destin\u00e9s. Pour mettre en place de fa\u00e7on efficace un syst\u00e8me performant de messagerie priv\u00e9e, les soci\u00e9t\u00e9s peuvent faire appel aux services d’une agence web<\/a> sp\u00e9cialis\u00e9e, qui se fera une joie d’inclure ce genre de plate-forme en compl\u00e9ment \u00e0 la cr\u00e9ation du site web de ses clients.<\/p>\n

L’usage des assistants virtuels<\/h2>\n

Les assistants virtuels sont des programmes con\u00e7us pour r\u00e9pondre \u00e0 des besoins sp\u00e9cifiques des clients d’une entreprise. Dans le domaine du marketing num\u00e9rique en 2019, ces accompagnateurs non physiques sont particuli\u00e8rement appr\u00e9ci\u00e9s pour leur efficacit\u00e9 sur certains points. Il s’agit de : la disponibilit\u00e9, la r\u00e9activit\u00e9, et aussi leur sens du service.<\/p>\n

Bien que leur champ d’action soit limit\u00e9 \u00e0 des questions qui n\u00e9cessitent des r\u00e9ponses pr\u00e9cises et sans improvisations, les assistants virtuels sont de plus en plus pr\u00e9sents dans le secteur de la relation client. L’installation de ce type de commande vocal n\u00e9cessite tout de m\u00eame une mise \u00e0 jour fr\u00e9quente du site web de l’entreprise. Ce dans le but d’\u00e9viter les erreurs au niveau des informations \u00e0 la disposition de ces assistants virtuels.<\/p>\n

La localisation\u00a0: un atout de poids pour le marketing num\u00e9rique<\/h2>\n

Le marketing num\u00e9rique en 2019 doit rimer imp\u00e9rativement avec la mobilit\u00e9. Les entreprises ont le devoir de s’approprier cette mobilit\u00e9 dans leur campagne de marketing. Pour y parvenir, la localisation est un outil indispensable. Ce dernier permet entre autres de situer l’endroit o\u00f9 se trouve le consommateur au moment o\u00f9 il consulte la page web de la soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n

Cette capacit\u00e9 donne l’occasion de procurer une exp\u00e9rience client encore plus personnalis\u00e9e par le biais de la proposition d’offres adapt\u00e9es \u00e0 la localisation du client. Des messages personnalis\u00e9s ainsi que des informations et bons plans utiles\u00a0peuvent \u00eatre\u00a0envoy\u00e9s au consommateur.<\/p>\n

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